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可以看到，疫情之前平均有15%至16%的员工是远程办公的，而现在这一比例已经增加到72%至73%，预计到2021年夏季，这一比例达到21世纪50年代以来的最高水平。企业组织认为，从长期来看，远程办公的员工数量将增加一倍高达34%。而且，很多CFO认为这个比例会更高，尤其是在科技领域，一半以上的员工都将是远程办公模式，因此他们希望对办公设施成本进行整合。

多云流行，但没有那么快……

传统观点认为，世界是混合云的世界，多云将成为常态。这究竟意味着什么?
 

可以看到，员工已经是远程办公模式并且减少了差旅的企业，所占比例几乎没有什么变化，这一点并不令人感到意外，但是再看看其他方面，暂停部署新IT技术的企业所占比例在持续减少。

相反，加速部署新IT技术的企业，所占比例从今年3月的最低点12%，急剧攀升至34%。再来看看员工规模的变化，裁员的公司，所占比例继续下滑，而加快招聘的企业，所占比例已经提高至17%。

这些结果是令人振奋的。

远程办公比例将稳定增长

下图显示了在家办公相关的数据，而且令人惊讶的是，这是今年9月的调查数据。
 

其中一个关键因素是，疫情迫使企业不得不进行数字化转型，从而催生了大量概念证明，验证数字业务中哪些技术是奏效的，哪些是无效的。CIO打算把赌注压在那些有把握的技术上，推动生产力不断提高，创造新的商机。

说到提高生产率，最近ETR的调查显示，有近80%的受访者表示，过去三个月中他们的生产率保持不变或者有所提高，绝大多数(超过80%)的受访企业生产率都有所提高，这也是贯穿全年的一个共同主题，说明对于大多数员工来说，持续的远程办公将成为一种常态。

远程办公生产力更高

CIO希望下半年员工能够复工，我们预计，这将推动企业总部增加基础设施投入，而这一点在过去10个月一直是被忽略的。

尽管员工将陆续复工，但2020年的数据说明，对于更多的企业员工来说，远程办公持续的时间要比疫情之前长得多。ETR的调查数据显示，从长期来看时间会增加一倍。

同样地，2020年云计算成为了确保业务可行性的一个重要组成部分。那些加大力度采用云计算的企业从中受益匪浅，而那些原本没有采用云计算的企业，也不得不快速上手了。除了远程办公之外，企业还需要重新思考围绕云的网络安全问题，身份访问管理、端点安全和云安全等技术都将看到利好，Okta、CrowdStrike、Zscaler等公司乘势而上，而思科、Palo Alto、F5、Fortinet等厂商的大部分业务也都在网络流量的转换中受益匪浅。

尽管市场发展势头强劲，2021年还将继续下去，但并非一切都顺风顺水。我们预计第四季度相对于去年同期相对疲软，2021年第一季度将持平或者有小幅增长。要记住，明年三月我们肯定会看到COVID-19带来的后续影响，鉴于第四季度企业依然持谨慎态度，所以明年第一季度有可能还有上行空间。

全年稳步改善

下图可以回答关于今年3月、6月、9月和12月支出发生变化的一些关键问题。

（编辑：广安站长网）

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